Het voorbeeld is bekend, maar zeker ook van toepassing op automatisering. De Amerikaanse ruimtevaartorganisatie NASA investeerde ooit veel geld in de ontwikkeling van een ballpoint die ook in de ruimte kon schrijven. Immers, in gewichtloze toestand wil de inkt niet uit een pen vloeien. De Russen hadden dit probleem inmiddels al heel praktisch opgelost: ze schreven in de ruimte met een potlood.
Vorig jaar werden we gevraagd een beheerssysteem op te zetten voor een pas opgezette bibliotheek van een ideële instelling. Advies van ons was om eerst maar eens op schrift bij te houden wie er welk boek geleend had. Uiteindelijk moest het systeem er echter toch komen. Helaas blijkt na een jaar dat het uitlenen van boeken toch wat tegenvalt. Automatiseren is dus lang niet altijd nodig. Soms volstaat een schriftje met een potlood.
Tekstschrijver. Hij laat het geschreven woord spreken.